IT运维管家

IT运维管家是一款集IT运维管理、配置管理数据库（CMDB）、云监控等功能于一体的综合性IT服务管理（ITSM）系统软件。旨在帮助企业提高IT运维效率，降低运维成本，实现IT资源的精细化管理，保障业务系统的稳定运行。

【核心功能】：

1.IT运维管理系统：

   事件管理：提供事件记录、分类、派单、处理、跟踪和闭环的全流程管理，确保IT事件得到快速、有效的响应。

   问题管理：通过对IT问题的根源分析，制定解决方案，防止问题再次发生。

   变更管理：规范变更流程，降低变更风险，确保IT系统的稳定性和安全性。

   发布管理：协助企业高效管理和控制软件发布过程，确保新版本顺利上线。

2.配置管理数据库（CMDB）：

   资源管理：自动发现和录入IT资源信息，实现资产全生命周期管理。

   关系拓扑：构建资源之间的关系拓扑图，便于运维人员快速定位问题根源。

   配置项管理：对配置项进行分类、标准化管理，提高运维工作效率。

3.流程管理系统

   通过内置的标准流程、服务台、资产管理、报表分析等专业的运营模型，以流程为导向，以客户服务为中心，通过整合流程、人员和技术，进行有效和科学的统一管理，实现了IT服务管理的规范化、标准化;流程管理的信息化、自动化，快速提升企业IT服务管理能力和服务对象的满意度。

4.云监控：

   多云平台支持：支持国内外主流云平台监控，如阿里云、腾讯云、华为云等。

   实时监控：对云资源进行实时监控，包括CPU、内存、磁盘、网络等指标。

   告警通知：根据预设阈值，自动发送告警通知，确保运维人员及时处理潜在问题。

   性能分析：提供丰富的性能分析报告，帮助企业优化云资源使用，降低成本。

【软件优势】：

高度集成：一站式解决IT运维管理、CMDB、云监控等问题，降低企业运维成本。

易用性强：界面友好，操作简便，快速上手。

可扩展性：支持自定义功能模块，满足企业个性化需求。

安全性高：采用加密传输和存储，保障企业数据安全。

智慧运维管家，助力企业实现IT运维的智能化、自动化，提升IT服务管理水平，为企业数字化转型保驾护航。